STAESTLER:ステッドラー日本
Common question
STAEDTLER®   > よくあるご質問

よくあるご質問(FAQ)
   
鉛筆 / 色鉛筆  
製品取り扱い上の注意事項
一般的な芯の硬度表
太軸タイプの鉛筆や色鉛筆は、どの鉛筆削りで削ることができますか?
マルスカーボンのケースの開け方を教えてください
マルス ミニテクニコ 芯研器の使用方法を教えてください
   
シャープペンシル  
製品取り扱い上の注意事項
シャープペンシルの構造について
芯は何本入れるのが適切ですか?
製図用シャープペンシルの口金は、どこで買えますか?
製図用シャープペンシル不具合の原因について
・ノックしても芯が出てこない
・芯が折れやすい(または、芯が折れて出てくる)
・筆記中、芯がひっこんでしまう
・ノック時、芯が長く出てしまう(芯が抜け落ちてしまう)
   
多機能ペン  
取り扱い製品の注意事項
使用方法について教えてください
多機能ペンの替芯はありますか?
リフィルやシャープペンシルの芯の交換・補充方法を教えてください
蛍光オレンジがすぐに書き出せません
多機能ペンのシャープ芯が5mmぐらいの長さでよく折れてしまいます
取り寄せた多機能ペンのシャープメカ部がとりつけにくいです
多機能ペンのクリップが緩んできてしまいました
多機能ペン不具合の原因について
・ノックしてもボールペンリフィルやシャープメカが出てこない/ひっかかる/リリースできない
・シャープを選択し、ノックしてもシャープ芯が出てこない
・シャープを選択し、ノックすると芯が長く出てしまう(芯が抜け落ちてしまう)
・口金が装着できない、口金が外せない
・ボールペンリフィルを差し込んでも抜けてしまう(ゆるい)
・ボールペンが書けなくなった(インクが出ない)
・インクが漏れた
   
サインペン / 蛍光ペン  
製品取り扱い上の注意事項
テキストサーファーゲルの替芯はありますか?
サインペン/蛍光ペン不具合の原因について
・マーカー書けなくなった(インクが出ない、かすれる)
・インクの色が薄い
   
水性ボールペン / 油性ボールペン  
製品取り扱い上の注意事項
トリプラスボール・油性ボールペン431Fの替芯はありますか?
トリプラスローラー・水性ボールペン403の替芯はありますか?
ボールペンの筆記角度は、何度くらいがいいですか?
一般的なボールペンの仕組みはどうなっていますか?
紙に書いたボールペンのインクを消したいです
インク汚れの落とし方
ボールペン不具合の原因について
・書けなくなった(インクが出ない)
・インクが漏れた
   
製図器 / 定規類  
製品取り扱い上の注意事項
製図版・平行定規等のクリーニングについて
定規のエッジとは何のためにありますか?
万能コンパスリングの装着方法を教えてください
コンパスの穂替部の替えは販売していますか?
コンパスの替芯はありますか?
   
製図ペン / プロットペン  
製品取り扱い上の注意事項
製図ペンの使い方・保管方法
プロットペンの使い方・保管方法
   
オーブン粘土「FIMO(フィモ)」  
色を混ぜて使用はできますか?
FIMOに色付けできますか?
オーブントースターで焼成できますか?
FIMOの保管方法を教えてください
硬くなってしまったFIMOを柔らかくする方法はありますか?
   
その他問い合わせ  
製品カタログはありますか?
消しゴムの使用上の注意事項
電話やメールで直接注文はできますか?
修理をお願いできますか?
製図用のシャープペンシルの先端部やノック部を購入できますか?