STAESTLER:ステッドラー日本
Common question
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よくあるご質問
 
その他お問い合わせ
 
製品カタログはありますか?
  誠に恐れ入りますが、製品カタログは販売代理店および販売店のみの配布とさせていただいております。
製品情報につきましては、弊社HPの製品情報欄にてご確認いただけます。
 
マルス ミニテクニコ 芯研器の使用方法を教えてください。
  マルス ミニテクニコ 芯研器(商品番号:502)の使用方法については、こちらをご覧ください。
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消しゴムの使用上の注意事項
  素材に含まれている可塑剤がプラスチックにふれると融解してしまうという性質を持っているため、使いおわったあとなどはケースに入れて保管してください。
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電話やメールで直接注文はできますか?
  ユーザー様への直接販売及び通信販売は行っておりません。販売店からのご購入をお願い致します。
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修理をお願いできますか?
  ご購入いただいた店舗に修理依頼をお願い致します。弊社修理規定に従い処理をさせていただきます。場合によっては、修理不能や修理をお断りする場合もございますのであらかじめご了承ください。

弊社修理規定はこちら
部品価格表はこちら
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製図用シャープペンシルの先端部やノック部を購入できますか?
  製図用シャープペンシル(925 25、925 35N)の口金(先端部)及びプッシュボタンは
部品として販売いたしております。
部品価格表はこちら

ご注文に関しましては、本体をご購入いただいたお店もしくは弊社製品取り扱い店舗にてお問い合わせください。
お近くの取り扱い店舗はこちらでご確認いただけます。
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